الأحكام العامة

الموقع (Electro Lmasira) يخضع للشروط التالية. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على هذه الأحكام كاملةً.

1. التعريفات

• الموقع: Electro Lmasira.
• الزبون/المشتري: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو تقديم طلب.
• البائع: Electro Lmasira أو الجهات المصرّح لها بالبيع عبر الموقع.

2. الطلب والتأكيد

• يتم تقديم الطلب عبر نموذج الشراء في الموقع. بعد الإرسال، ستصلك رسالة تأكيد عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو كلاهما.
• سعر المنتج الذي يظهر على الموقع هو السعر المطبق وقت إتمام الطلب، ويشمل أي عروض ظاهرة في الصفحة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. الدفع

• طريقة الدفع المتاحة: الدفع نقداً عند الاستلام (COD) ما لم يذكر خلاف ذلك.
• في حالة رفض الدفع عند التسليم من طرف العميل، يحتفظ الموقع بحق إلغاء الطلب.

4. التوصيل والاستلام

• المدة التقريبية للتوصيل داخل المدن الكبرى: 24-48 ساعة، للمناطق البعيدة: حتى 72 ساعة إلا إذا نصّنا على وقت آخر.
• الموقع غير مسؤول عن تأخيرات خارجة عن إرادة شركة التوصيل (إضراب، حالة طوارئ، عطلة رسمية طويلة... إلخ).

5. الإرجاع والاستبدال

• إذا استلم الزبون منتجًا تالفًا أو مختلفًا عن الوصف، يمكنه إرجاعه خلال المهلة المحددة في سياسة الإرجاع (راجع سياسة الإرجاع/الضمان في الموقع).
• لا يقبل الاسترجاع في حال تلف المنتج بسبب سوء استعمال من طرف الزبون.

6. المسؤولية

الموقع يبذل جهده لتوفير معلومات دقيقة، لكن لا يضمن خلوّ الموقع من أخطاء عرض أو أخطاء تقنية. حدّ مسؤولية الموقع لا يتعدى قيمة المنتج أو الخدمة المقدمة، باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون المغربي مسؤولية أوسع.

7. التعديلات على الشروط

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الأحكام في أي وقت. التعديلات تصبح نافذة فور نشرها على الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

8. القانون المطبق والاختصاص

تخضع هذه الأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية، وأي خلاف يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في المغرب.